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口コミサイト

口コミサイトとは商品やサービスなどに関する評価や批評を扱うインターネット上で情報の投稿や口コミを閲覧、書き込み、評価を比較できるウェブサイトのことを言います。

インバウンド対策の上で、観光地・宿泊施設などの口コミサイトとして「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」「Google マイビジネス」、宿泊施設の比較・口コミサイトとして「Booking.com(ブッキングドットコム)」「Hotels.com(ホテルズドットコム)」「Airbnb(エアビーアンドビー)」、レストラン・ホテルなどの口コミサイトとして「Yelp(イェルプ)」などがあります。

マスコミサイト、専門家やプロなどの批評とは違い、口コミサイトは一般の人の率直な実体験に基づいた客観性のある賛否両論な意見の蓄積にいるため、商品購入やサービス利用の際に大きな目安となっています。「トリップアドバイザー口コミから分かる外国人と日本人の好きな観光地の違い」からも分かるように、掲載されている口コミは国内外・地域を問わず、さまざまな利用者による体験談が集められているため、特にFIT (個人旅行者)から信頼を得ています。

インバウンド対策において、訪日観光客を誘致する上で口コミサイトの登録は欠かすことができない宣伝手段となっています。北関東の魅力を世界へアピールするためには、まず世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」に登録するとよいでしょう。

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